Liebe/r pelvina Nutzer:in, wir bedauern Dir mitzuteilen, dass wir den Betrieb des Kurses zum 30.06.24 einstellen werden. Wenn Du bereits für den Kurs registriert bist, hast Du noch die Möglichkeit, diesen bis dahin abzuschließen.

Fragen & Antworten

Allgemeines zu pelvina

Kann ich pelvina auch als Anfängerin benutzen?

Auf jeden Fall. pelvina führt dich Schritt für Schritt an neue Inhalte heran. Das funktioniert über Informations- und Übungsvideos. Die Informationsvideos erklären dir auf einfache und spielerische Art und Weise spannende Fakten über deinen Beckenboden. Auch die Übungsanleitungen und -demonstrationen sind leicht nachzuvollziehen und laden dich zum Mitmachen ein. Die App pelvina ist außerdem leicht zu bedienen und setzt keine besonderen Vorkenntnisse voraus. Solltest du doch einmal Fragen haben, erreichst du die Kursleiterin und das pelvina-Team mit der Chat-Funktion.

Brauche ich Sportkleidung oder anderes besonderes Equipment?

Für die Durchführung der Übungen empfehlen wir bequeme Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst, es muss keine Sportkleidung sein. pelvina verwendet im Workout Alltagsgegenstände, wie einen Stuhl, eine Decke oder ein Kissen. Für manche Übungen brauchst du einen Ball. Diesen bekommst du, wenn gewünscht, in dem kostenlosen Willkommenspaket von uns nach Hause geschickt, ebenso einen praktischen Smartphone-Halter. Wir empfehlen dir für die Übungen eine Yoga-Matte oder Fitnessmatte, es reicht aber auch eine Isomatte oder ein dicker Teppich. Stellenweise finden Übungen im Liegen statt, hierfür solltest du bequem liegen können.

Ist pelvina auch für Männer geeignet?

Das Konzept von pelvina richtet sich speziell an Frauen. Auf dieser Grundlage ist pelvina zertifiziert, weshalb es auch nur für Frauen erstattungsfähig ist. Grundsätzlich sind Beckenbodenübungen aber für Frauen und Männer empfehlenswert.

Wenn du als Mann pelvina benutzen möchtest

Bitte beachte, dass die Ansteuerung der Beckenbodenmuskulatur bei Männern anders als bei Frauen funktioniert.

Wenn die Frau in den Übungen gebeten wird, ihre Scheide zu verschließen, solltest du als Mann versuchen, deinen Penisansatz anzuheben. Alternativ kannst du dir vorstellen, die Hoden zusammenzuziehen (Achtung: nicht die Hoden anheben, das ist ein anderer Muskel). Erfahrungsgemäß fällt es Männern besonders leicht, den Damm nach innen zu ziehen (entlang der Wirbelsäule). Wichtig: Bitte achte während den Übungen immer darauf, gleichmäßig weiter zu atmen und die Gesäßmuskulatur zu entspannen.

Was bekomme ich, wenn ich pelvina kaufe?

  • Über 100 Übungsvideos in HD-Qualität
  • Ein breites Portfolio an Übungen zur Wahrnehmung und Kräftigung des Beckenbodens sowie Warm-Up und Cool-Down
  • Spannende Wissensinhalte über den Aufbau und die Funktionen deines Beckenbodens
  • Viele hilfreiche Tipps, wie du den Beckenboden im Alltag schonen kannst
  • Handouts mit 32 Seiten zum Nachlesen und Vertiefen der Inhalte
  • Persönliches, kostenloses Willkommenspaket mit Gruß-Karte, pelvina-Ball und praktischem Smartphone-Halter
  • Bis zu 100% Rückerstattung der Kursgebühr durch die gesetzliche Krankenkasse (Erstattungshöhe abhängig von der Krankenkasse)

Wie lange dauert der Kurs?

Der Kurs ist in 8 Blöcke (Module) aufgebaut. Du kannst dein eigenes Tempo wählen. Unsere Empfehlung: Trainiere regelmäßig und verteile die 8 Module auf 8 Wochen. Wenn du den Kurs abgeschlossen hast, hast du weiterhin Zugriff auf alle Inhalte.

Wirkungsweise von pelvina

Was ist das Geheimrezept von pelvina?

Das Besondere an pelvina ist das Zusammenspiel der 3 Kerninhalte: Wissensvermittlung, Wahrnehmungsübungen und Kräftigungsübungen. Im Laufe des Trainings erlernst du, wie du diese 3 Elemente nachhaltig in deinen Alltag integrieren kannst – auf einfache und spielerische Weise.

Wann spüre ich erste Erfolge mit pelvina?

Bereits mit dem ersten Modul erfährst du, wie sich der Beckenboden zusammensetzt, welche Funktionen er hat und wie du ihn spüren kannst. Wie bei jedem anderen Muskeltraining, dauert es eine Weile, bis spürbare Erfolge eintreten. Wiederholtes Training kann die Entwicklung positiv beeinflussen. Wir empfehlen dir, die Übungen täglich durchzuführen. Nach 6 Wochen kannst du voraussichtlich erste Veränderungen wahrnehmen.

Wie wende ich pelvina an, um maximale Erfolge zu erzielen?

Versuche, pelvina nach deinen Wünschen in deinen Alltag zu integrieren. Genieße die Wissenseinheit z.B. bei einer gemütlichen Tasse Kaffee am Morgen und widme dich den Übungen am frühen Abend vor dem Essen. Unsere Empfehlung: Schließe ein Modul pro Woche ab und wiederhole die erlernten Übungen unter der Woche noch einmal. Oft reichen dafür schon 5 Minuten zwischendurch.

Blasenschwäche und Harninkontinenz

Kann pelvina das Eintreten von Blasenschwäche oder Inkontinenz verhindern?

Die Ursache für Blasenschwäche hängt meistens an mehreren Faktoren. Sprich zu deiner persönlichen Konstellation bitte deinen Hausarzt oder Gynäkologen an.

Schwangerschaft

Darf ich pelvina während der Schwangerschaft benutzen?

Prinzipiell kannst du pelvina auch während der Schwangerschaft nutzen. Spreche dich hierzu jedoch vor der Nutzung von pelvina mit deinem Arzt ab.

Kann ich pelvina direkt nach der Geburt benutzen?

Bitte beginne pelvina erst, wenn du deinen Rückbildungskurs nach der Geburt beendet hast und dein Gynäkologe sein „OK“ gegeben hat. Wenn du möchtest, melden wir uns gerne per E-Mail bei dir, wenn pelvina für dich wieder infrage kommt. Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail und nenne uns den errechneten Geburtstermin deines Kindes. Anhand dessen können wir abschätzen, wann du pelvina ggf. benutzen darfst.

Gesundheitliche Probleme

Darf ich pelvina bei akuten Schmerzen oder anderweitigen gesundheitlichen Problemen durchführen?

Bei akuten Erkrankungen, bei gesundheitlichen Problemen, bei behandlungsbedürftigen Erkrankungen des Bewegungsapparats, Zweifel oder Unsicherheit sprich vor der Nutzung von pelvina bitte mit deinem Arzt.

Fragen zur Bezahlung und Rückerstattung

Wie funktioniert die Rückerstattung genau?

Als zertifizierter Präventionskurs kann pelvina bis zu 100% von deiner gesetzlichen Krankenkasse rückerstattet werden. Die Einzelheiten kannst du bei deiner Versicherung erfragen.

  1. Bewahre bitte deinen Zahlungsbeleg auf (Kassenbon oder Rechnung von Apple bzw. Google Play Store). Wie du deine Rechnung nach dem Kauf erhältst, wird dir weiter unten in den FAQs erklärt.
  2. Schließe den gesamten Kurs bitte ab und fordere deine Teilnahmebescheinigung bei uns an.
  3. Schicke deine Teilnahmebescheinigung und den Zahlungsbeleg an deine Krankenkasse.
  4. Bitte beachten! pelvina ist nur geeignet (und erstattungsfähig) unter folgenden Umständen:
  • weibliche Nutzer
  • ab 18 Jahren
  • keine gesundheitlichen Gegenanzeigen
  • im Zweifel oder bei Unsicherheit spreche bitte vorab mit deinem Arzt

Bekomme ich mein Geld in jedem Fall von der Krankenkasse erstattet?

Alle Versicherten einer gesetzlichen Krankenversicherung haben gesetzlich Anspruch auf Präventionsleistungen. Die Höhe der Erstattung setzt jedoch jede Versicherung individuell fest. Für den genauen Betrag frage bitte gerne bei deiner Krankenversicherung nach.

Bitte beachten! pelvina ist nur geeignet (und erstattungsfähig) unter folgenden Umständen:

  • weibliche Nutzer
  • ab 18 Jahren
  • keine gesundheitlichen Gegenanzeigen
  • im Zweifel oder bei Unsicherheit spreche bitte vorab mit deinem Arzt

Wieviel bekomme ich von meiner Krankenkasse rückerstattet?

Die Höhe der Erstattung ist von Krankenkasse zu Krankenkasse unterschiedlich und hängt unter anderem davon ab, wie viele Präventionsleistungen du bereits im laufenden Jahr in Anspruch genommen hast. In der Regel erstatten gesetzliche Krankenkassen 80-100% der Kursgebühr zurück. Bitte kontaktiere für den genauen Erstattungsbetrag deine Krankenversicherung.

Zählt pelvina auf mein Präventionsleistungs-Kontingent meiner Krankenkasse ein?

Ja, da pelvina ein Präventionskurs ist, der von deiner gesetzlichen Krankenkasse bis zu 100% rückerstattet wird, zählt pelvina auch auf dein Kontingent der Präventionsleistungen mit ein. Die meisten gesetzlichen Krankenkassen erstatten zwei Präventionskurse pro Jahr an ihre Versicherten zurück. Wenn du dir nicht sicher bist, wie viele Präventionskurse du in dem Kalenderjahr bereits durchgeführt hast, kontaktiere bitte deine Krankenkasse. Bitte beachte: Diese Regel gilt auch für pelvina-Partner-Krankenkassen.

Bekomme ich auch als Privatversicherte mein Geld zurück?

Bei Privatversicherten hängt die Rückerstattung von dem abgeschlossenen Tarif ab. Bitte kontaktiere hierzu deine private Krankenversicherung.

Muss ein Arzt oder Therapeut pelvina verschreiben?

Nein, pelvina ist als Präventionskurs nicht verschreibungspflichtig.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wenn du mit pelvina nicht zufrieden bist, kannst du deinen Kauf in deinem Apple App Store oder im Google Play Store rückgängig machen. Da die Zeitfenster für die Rückerstattung unterschiedlich sind, raten wir dir dazu, wenn nötig, deinen Kauf innerhalb der ersten 48h zu stornieren.

Meine Krankenkasse will nicht zahlen – was nun?

Kein Problem – wir zahlen! Wir möchten die Rückerstattung für dich so einfach wie möglich gestalten, deswegen geben wir dir unser „Rückerstattungs-Versprechen“. Bitte schreibe an services@pelvina.de, wenn du bei der Kommunikation mit deiner Krankenkasse unsere Hilfe benötigst. Sollte deine Krankenkasse wider Erwarten nicht zahlen, übernehmen wir den Betrag, den du auf unserer Website mit dem Erstattungsrechner berechnen kannst.

Wo finde ich meine pelvina Rechnung nach dem App-Kauf?

Als Android-Nutzerin melde dich bitte mit deinem Google Play Konto an, mit dem du die pelvina-App gekauft hast. Hier kannst du die Rechnung über den Einkauf anfordern.
Als iOS-Nutzerin kannst du hier deine Rechnung aufrufen. Dazu melde dich bitte mit der Apple-ID an, mit der du das Produkt gekauft hast.

Technische Fragen zu pelvina

Welche Betriebssysteme unterstützen die Nutzung von pelvina?

  • iOS: Support für iOS 11 und 12
  • Android: Support für Versionen 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow), 7 (Nougat) und 8 (Oreo)

Auf welchen Geräten kann ich pelvina benutzen?

Smartphones mit iOS oder Android.

Kann ich die Videos auch am Fernseher abspielen?

Die App ist nur auf Smartphones mit iOS und Android verfügbar. Wenn du einen Smart-TV besitzt, der sich in deinem lokalen Netzwerk befindet, lassen sich viele Android- und Apple-Geräte drahtlos verbinden, sodass du deinen Smartphone-Bildschirm auf dem Fernseher spiegeln kannst. Für diese Funktion können zusätzliche Kosten anfallen. Lasse dich dazu am besten von deinem Geräte-Hersteller beraten.

In welchem Land funktioniert der Kauf von pelvina?

Du kannst pelvina in folgenden Ländern kaufen: Deutschland, Österreich, Schweiz und England. Eine Rückerstattung über die Krankenkasse ist allerdings nur in Deutschland möglich.

Brauche ich Internet für die Benutzung von pelvina?

pelvina funktioniert nur mit WLAN oder einer mobilen Internetverbindung. Da bei pelvina hochqualitative Videos übertragen werden, empfehlen wir WLAN.